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护工
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 南昌医院护工语言行为及规范/护工
1、常用语:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“请稍候”、“再见”、“劳驾”、“早上好”等。
2、称呼病人用语:
(1)习惯性称呼:阿姨、叔叔、爷爷、奶奶、姑娘、小伙子、小朋友、某某先生等。
(2)按照患者意愿称呼:张教授、周队长、王经理、胡警官、老李、小赵等。
3、称呼医务人员用语:
(1)习惯性称呼:赵老师、王老师等。
(2)按照职务称呼:张主任、李护士长。
语言行为及规范/护工 
1、常用语:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“请稍候”、“再见”、“劳驾”、“早上好”等。
2、称呼病人用语:
(1)习惯性称呼:阿姨、叔叔、爷爷、奶奶、姑娘、小伙子、小朋友、某某先生等。
(2)按照患者意愿称呼:张教授、周队长、王经理、胡警官、老李、小赵等。
3、称呼医务人员用语:
(1)习惯性称呼:赵老师、王老师等。
(2)按照职务称呼:张主任、李护士长。
工语言行为及规范/护工
1、常用语:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“请稍候”、“再见”、“劳驾”、“早上好”等。
2、称呼病人用语:
(1)习惯性称呼:阿姨、叔叔、爷爷、奶奶、姑娘、小伙子、小朋友、某某先生等。
(2)按照患者意愿称呼:张教授、周队长、王经理、胡警官、老李、小赵等。
3、称呼医务人员用语:
(1)习惯性称呼:赵老师、王老师等。
(2)按照职务称呼:张主任、李护士长。
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